Bán lẻ trước xu thế cách mạng công nghiệp 4.0- Cần chiến lược vận dụng công nghệ

Trước xu thế mới của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cùng sự phát triển mạnh mẽ của internet vạn vật (IoT), các chuyên gia cho rằng, ngành bán lẻ Việt Nam sẽ sớm thay đổi mô hình.  
Bán lẻ trước xu thế cách mạng công nghiệp 4.0- Cần chiến lược vận dụng công nghệ
Mô hình bán lẻ sẽ dần thay đổi trước xu thế của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Thu hẹp mô hình bán lẻ truyền thống

Doanh thu bán lẻ tại Việt Nam năm 2017 đạt 129 tỷ USD, tăng 11% so với năm 2016. Với dân số hơn 90 triệu người, gần 70% ở độ tuổi lao động, 34% sinh sống ở đô thị và GDP khoảng 2.385 USD/người/năm, thị trường bán lẻ được đánh giá là có tiềm năng phát triển, nhất là tại các đô thị lớn. Tuy nhiên, ông Phạm Thái Bình - Trưởng bộ phận Bán lẻ, Savills TP. Hồ Chí Minh (Savills Việt Nam) - cho rằng, việc Parkson đóng cửa trung tâm thương mại thứ 4 tại Việt Nam đã đánh dấu bước chuyển quan trọng theo hướng mô hình bán lẻ được quyết định bởi hành vi của chính người tiêu dùng (NTD).

Theo phân tích của các chuyên gia, suốt 2 thập kỷ qua, tại Việt Nam, mô hình Department Store (bách hóa tổng hợp) đã tạo được tiếng vang khi đưa đến những xu hướng mua sắm mới. Dẫn chiếu ngay trường hợp của Parkson, trước khi thu hẹp mạng lưới của mình, DN này đã có thời kỳ phát triển rực rỡ trong giai đoạn năm 2005 - 2010. Tuy nhiên, từ năm 2011 trở đi, mô hình kinh doanh theo hướng Department Store bắt đầu bộc lộ một nhược điểm, nhất là khi hình thức Shopping Mall (trung tâm mua sắm) kiểu mới xuất hiện với nhiều chức năng, từ mua sắm đến giải trí.

Bên cạnh đó, các nhà phân tích cho rằng, một trong những lý do khiến mô hình bán lẻ truyền thống bị "lấn át" đến từ sự xuất hiện của e-commerce (thương mại điện tử - TMĐT). Dù tại Việt Nam, mức độ tác động của loại hình TMĐT chưa nhiều, nhưng rõ ràng, NTD ngày càng quen thuộc với việc sử dụng internet, thiết bị điện tử và xu hướng thanh toán bằng thẻ tín dụng… - những thành tố quan trọng để thúc đẩy và thay đổi thị trường bán lẻ Việt Nam.

Hướng đến bán lẻ đa kênh

Công nghệ thông tin phát triển, đặc biệt là xu hướng đến từ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, mô hình Shopping Mall hoặc Omni-channel (bán lẻ đa kênh) tích hợp các công nghệ quản lý, vận hành hiện đại và công cụ tiếp thị mới sẽ là xu thế tất yếu. Sớm nắm bắt xu hướng này, nhiều nhà bán lẻ trong nước đã bước đầu thử nghiệm áp dụng công nghệ vào các khâu trong chuỗi hoạt động của mình. Điển hình như Saigon Co.op, cuối năm 2017 đã chạy thử một số hạng mục dựa trên nền tảng công nghệ, như: Thanh toán tự động ở phân khúc cao; phát triển phục vụ đa kênh và đang hình thành cụm vận hành tự động hóa nhà kho kết nối logistics thông minh. Lotte Mart cũng đang xem xét, nghiên cứu triển khai các ứng dụng, phần mềm mua sắm, thanh toán dựa trên nền tảng công nghệ 4.0, nhằm gia tăng sự tiện dụng cho khách hàng. Trong khi đó, Central Group (gồm những thành viên Nguyễn Kim Trading) hay Big C… cũng đang có những chiến lược phát triển theo xu hướng kết nối công nghệ.

Ông Lều Hồng Dương - Giám đốc vận hành Nguyễn Kim Trading - nhấn mạnh, khi sự tương tác mua - bán hàng trên mạng chiếm ưu thế, dẫn đến thay đổi hành vi mua sắm thì dịch vụ bán lẻ không chỉ nhanh, hiệu quả mà phải dễ dàng, đơn giản và được tích hợp đa phương tiện. Những bước chuyển tiệm cận dần với nền tảng công nghệ mới của các nhà bán lẻ Việt Nam trong thời gian qua được các chuyên gia đánh giá rất cao. Tuy nhiên, khuyến nghị được đưa ra là, thế mạnh không đến từ nguồn lực tài chính mà từ tư duy đổi mới.

TS. Lê Đăng Doanh - nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 được dẫn dắt bởi khoa học, công nghệ mang tính trí tuệ toàn cầu nên sẽ không có "đặc quyền" nào cho DN nói chung, DN bán lẻ nói riêng, các đơn vị cần có chiến lược vận dụng công nghệ trong hoạt động của mình.
Hoàng Châu
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Cách mạng công nghiệp 4.0

Tin mới nhất

Hệ thống VNDirect sẽ được Cục A05 và Cục An toàn thông tin đánh giá trước khi hoạt động trở lại

Hệ thống VNDirect sẽ được Cục A05 và Cục An toàn thông tin đánh giá trước khi hoạt động trở lại

Liên quan đến khắc phục sự cố hệ thống VNDirect, lãnh đạo Cục An toàn thông tin cho biết, sẽ cùng Cục A05 đánh giá an toàn, an ninh mạng khi vận hành trở lại.
Metavertu siêu bảo mật của Vertu khiến giới thượng lưu Việt sẵn sàng chi tiền tỷ sở hữu

Metavertu siêu bảo mật của Vertu khiến giới thượng lưu Việt sẵn sàng chi tiền tỷ sở hữu

Chất liệu quý hiếm, công nghệ bảo mật hàng đầu, nâng tầm giá trị người dùng... là những lý do chính khiến cho giới mộ điệu Việt Nam dần chú ý đến Metavertu.
Quý I/2024, doanh thu ngành thông tin và truyền thông tăng gần 12%

Quý I/2024, doanh thu ngành thông tin và truyền thông tăng gần 12%

Trong 3 tháng đầu năm 2024, doanh thu toàn ngành thông tin và truyền thông ước đạt 971.197 tỷ đồng, tăng 11,8% so với cùng kỳ năm ngoái.
Hơn 60% sản phẩm OCOP 4 sao đã được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

Hơn 60% sản phẩm OCOP 4 sao đã được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

Thống kê từ 27 địa phương cho thấy, có 978 sản phẩm được công nhận OCOP 4 sao, trong đó 62% sản phẩm đã được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.
Phát triển hoạt động sáng kiến, sáng tạo: Cần gỡ vướng mắc nào?

Phát triển hoạt động sáng kiến, sáng tạo: Cần gỡ vướng mắc nào?

Theo Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học và Công nghệ), năm 2023, cả nước đã có 121.613 giải pháp được đề nghị công nhận sáng kiến, 94.174 sáng kiến được công nhận.

Tin cùng chuyên mục

Xe điện Trung Quốc sẽ chiếm 25% thị phần tại châu Âu trong năm nay?

Xe điện Trung Quốc sẽ chiếm 25% thị phần tại châu Âu trong năm nay?

Các chuyên gia dự báo làn sóng xe điện rẻ từ Trung Quốc sẽ làm hạ giá những dòng xe do các công ty thuộc châu Âu sản xuất.
Gần 126.000 đơn đăng ký quyền sở hữu trí tuệ đã được xử lý

Gần 126.000 đơn đăng ký quyền sở hữu trí tuệ đã được xử lý

Theo Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Huỳnh Thành Đạt, hoạt động quản lý nhà nước về sở hữu trí tuệ đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận.
Khai mạc hội nghị toàn quốc Quản lý nhà nước về sở hữu trí tuệ năm 2024

Khai mạc hội nghị toàn quốc Quản lý nhà nước về sở hữu trí tuệ năm 2024

Ngày 29/3 tại Hà Nội, Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học và Công nghệ) phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội tổ chức Hội nghị Sở hữu trí tuệ năm 2024.
Đầu tư an ninh mạng trong tương lai đang gia tăng

Đầu tư an ninh mạng trong tương lai đang gia tăng

Các công ty nhận thức về thách thức bảo mật và đang tăng cường hệ thống phòng thủ của mình, với việc dự kiến sẽ tăng ngân sách an ninh mạng trong 12 tháng tới.
Tăng cường an ninh mạng trong lĩnh vực hàng hải

Tăng cường an ninh mạng trong lĩnh vực hàng hải

Trong bối cảnh các mối đe dọa từ internet với tàu biển ngày càng gia tăng, việc tăng cường an ninh mạng trong lĩnh vực hàng hải được các doanh nghiệp chú trọng.
Thêm giải pháp an ninh mạng cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính

Thêm giải pháp an ninh mạng cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính

ManageEngine đặt kế hoạch hỗ trợ về công nghệ thông tin cho 500 khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam ở các lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm.
Honda Việt Nam triệu hồi hơn 220 xe Gold Wing và CBR1000RR để khắc phục lỗi chết máy, khó khởi động

Honda Việt Nam triệu hồi hơn 220 xe Gold Wing và CBR1000RR để khắc phục lỗi chết máy, khó khởi động

Honda Việt Nam công bố chiến dịch triệu hồi 221 xe Gold Wing và CBR1000RR để kiểm tra hiện tượng phồng cánh bơm xăng gây lỗi chết máy và khó khởi động.
Google, Apple có thể phải “tách nhỏ” khi bị các nhà lập pháp điều tra

Google, Apple có thể phải “tách nhỏ” khi bị các nhà lập pháp điều tra

Các ông lớn công nghệ đang đối mặt với nguy cơ phải tách thành các công ty nhỏ khi Hoa Kỳ và châu Âu tiến hành điều tra về các cáo buộc chống cạnh tranh.
Lexus LM 500h hoàn toàn mới giá từ hơn 7 tỷ có gì nổi bật

Lexus LM 500h hoàn toàn mới giá từ hơn 7 tỷ có gì nổi bật

Lexus LM hoàn toàn mới được ra mắt ngày 26/3, đã được cải tiến toàn diện, chỉ sử dụng hệ truyền động hybrid.
Nissan sẽ ra mắt 30 mẫu xe mới, đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số 1 triệu xe năm 2027

Nissan sẽ ra mắt 30 mẫu xe mới, đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số 1 triệu xe năm 2027

Nissan sẽ ra mắt 30 mẫu xe mới trong 3 năm tới và đặt mục tiêu tăng doanh số bán hàng toàn cầu thêm 1 triệu xe, đồng thời cắt giảm chi phí, cải thiện lợi nhuận.
Vì sao kim ngạch xuất khẩu ô tô Hàn Quốc sụt giảm?

Vì sao kim ngạch xuất khẩu ô tô Hàn Quốc sụt giảm?

Tổng giá trị xuất khẩu ô tô của Hàn Quốc đạt 5,16 tỷ USD trong tháng 2/2024, giảm so với mức 5,59 tỷ USD cùng kỳ năm trước.
Đưa kỹ thuật hạt nhân và đồng vị phóng xạ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội

Đưa kỹ thuật hạt nhân và đồng vị phóng xạ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội

Nhiều thành tích đáng ghi nhận trong nghiên cứu khoa học và chuyển giao ứng dụng kỹ thuật hạt nhân phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Thị trường bưu chính Việt Nam tăng trưởng nhanh chóng

Thị trường bưu chính Việt Nam tăng trưởng nhanh chóng

Số doanh nghiệp bưu chính tăng 18 lần (từ 40 lên hơn 700 doanh nghiệp); doanh thu dịch vụ bưu chính tăng 14 lần (từ 4.000 tỷ đồng lên 59.000 tỷ đồng)...
Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus LX600

Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus LX600

Toyota Việt Nam cho biết, hơn 1.300 xe Land Cruiser 300 và Lexus LX600 sẽ được triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động.
Lượng xe ô tô nhập khẩu trong nửa đầu tháng 3 tăng cao

Lượng xe ô tô nhập khẩu trong nửa đầu tháng 3 tăng cao

Số lượng ô tô nguyên chiếc tiếp tục duy trì ở mức cao trong nửa đầu tháng 3/2024. Lượng ô tô nguyên chiếc nhập khẩu đã có nhiều khởi sắc kể từ nửa cuối tháng 2.
Hướng đi mới trong sản xuất giấy bao gói thực phẩm

Hướng đi mới trong sản xuất giấy bao gói thực phẩm

Một nghiên cứu mở ra triển vọng sản xuất nanocellulose và nanochitosan thương phẩm từ nguồn nguyên liệu trong nước, để ứng dụng sản xuất giấy bao gói thực phẩm.
Apple bị kiện vì độc quyền iPhone trên thị trường Hoa Kỳ

Apple bị kiện vì độc quyền iPhone trên thị trường Hoa Kỳ

Ngày 21/3, Bộ Tư pháp và nhiều bang của Hoa Kỳ đã đệ đơn kiện chống lại tập đoàn Apple cáo buộc tập đoàn này độc quyền bất hợp pháp thị trường.
Mỹ: Đường sắt trên Mặt Trăng có thể đóng góp vào nền kinh tế vũ trụ

Mỹ: Đường sắt trên Mặt Trăng có thể đóng góp vào nền kinh tế vũ trụ

Cơ quan Chỉ đạo các Dự án Nghiên cứu Quốc phòng Tiên tiến Mỹ (DARPA) đang thúc đẩy phát triển ý tưởng xây đường sắt trên Mặt Trăng.
Tập đoàn Intel chuẩn bị đầu tư 100 tỷ USD khắp 4 bang của Hoa Kỳ

Tập đoàn Intel chuẩn bị đầu tư 100 tỷ USD khắp 4 bang của Hoa Kỳ

Intel có kế hoạch đầu tư 100 tỷ USD trên khắp 4 bang của Hoa Kỳ để xây dựng và mở rộng nhà máy sau khi được 19,5 tỷ USD tiền tài trợ và khoản vay liên bang.
Xe điện Vinfast mở rộng thị trường sang Tây Thái Bình Dương

Xe điện Vinfast mở rộng thị trường sang Tây Thái Bình Dương

Ngày 20/3, VinFast Auto ký kết thỏa thuận hợp tác với Công ty Guam AutoSpot việc phân phối xe điện VinFast tại thị trường vùng Micronesia, Tây Thái Bình Dương.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động