Nắm bắt khoảnh khắc Tết Nguyên đán

Tết Nguyên đán là thời điểm mọi người cùng nhau lên kế hoạch tụ tập và chi tiêu cho việc mua sắm quà tăng người thân, thực phẩm cũng như đi du lịch. Một cuộc khảo sát trên Facebook cho biết, phần lớn số tiền tiêu trong dịp lễ là dành cho việc đi du lịch (24%), thức ăn và nước uống (21%), quần áo và mỹ phẩm (18%), và cuối cùng là các thiết bị điện tử (13%). Vì hầu hết các của hàng đều đóng cửa nghỉ tết, đây sẽ là cơ hội tốt cho các “thương nhân online” giúp người tiêu dùng đặt những chuyến du lịch, mua quần áo, quà cáp, và các thứ cần thiết cho ngày Tết vào phút chót.

Những địa điểm du lịch trực tuyến

Theo truyền thống, dịp lễ tạo cơ hội cho người thân quây quần bên nhau, đặc biệt với những người trẻ khi đi du lịch cùng gia đình. Địa điểm du lịch có thể là những điểm đến trong nước, hoặc một nước trong khu vực châu Á, hoặc có thể là những nước xa xôi như Anh hoặc Hoa Kỳ. Thống kê của Facebook cho thấy, trong kỳ nghỉ Tết 2014, những người đi du lịch từ Việt Nam thường cập nhật nơi đến (check-in) tại Singapore.

Với tỷ lệ người dân đi du lịch ở mức cao nhất trong 3 ngày đầu trong dịp Tết, người dùng ngày càng chủ động hơn trong việc sử dụng điện thoại để chụp lại những hoạt động ngày tết và chia sẻ chúng trên Facebook. Tỷ lệ hình ảnh được chia sẻ qua các thiết bị di động lên Facebook đã tăng thêm 20% tại 7 quốc gia kể tên trên.

Facebook đang được người dùng sử dụng để chia sẻ không khí Tết bằng cách đăng bài, kết nối và sẻ chia những nội dung có liên quan đến dịp lễ này. Vào năm ngoái, nhóm người dùng có nhiều hoạt động trên Facebook nhất là những người có độ tuổi từ 25-34 trên khắp Hồng Kông, Indonesia, Malaysia, Đài Loan, Việt Nam và những người có độ tuổi từ 18-24 ở Hàn Quốc. Tại Việt Nam và Malaysia, tỷ lệ tham gia tương tác trên Facebook của cả nam giới và nữ giới là tương đối đồng đều, trong khi tại Singapore, Hồng Kông, Đài Loan, tỷ lệ tương tác của nữ giới có phần cao hơn và ở Hàn Quốc, tỷ lệ tương tác của nam giới cao hơn nữ giới.

Cách thức để các nhà tiếp thị tiếp cận với khách hàng trong kỳ nghỉ lễ

Để chuẩn bị cho Tết Nguyên đán, các nhà tiếp thị cũng đã nắm rõ những phương thức hiệu quả để tiếp cận đối tượng khách hàng trong dịp nghỉ lễ quan trọng này.

- Mở rộng phạm vi ảnh hưởng của thương hiệu xuyên suốt dịp Tết: Vì lễ hội và các hoạt động thường diễn ra trước và sau ngày đầu năm, đây chính là cơ hội cho cho các doanh nghiệp phát triển hình ảnh thương hiệu qua những thông điệp ý nghĩa đi kèm với các hoạt động đón chào năm mới, từ khâu chuẩn bị cho đến khâu tiến hành trong suốt kỳ lễ.

- Quảng bá toàn cầu: Quê nhà không còn là lựa chọn duy nhất để đón chào Tết Nguyên đán. Ngày nay, Tết đang dần trở thành khoảng thời gian lý tưởng cho các gia đình có dịp được đi du lịch nước ngoài. Hãy tiếp cận khách hàng ngay khi họ đang tìm hiểu và đặt vé cho những chuyến bay nội địa hoặc quốc tế cho kỳ nghỉ lễ.

- Tận dụng nền tảng di động: Thế giới di động và Facebook đang cùng đóng vai trò quan trọng trong việc lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ trong kỳ nghỉ lễ của người dùng. Các thương hiệu có thể thiết kế những nội dung phù hợp với nền tảng di động để thu hút sự chú ý của công chúng vào thời điểm việc sử dụng các thiết bị di động và chia sẻ hình ảnh của người dùng trong dịp nghỉ lễ đang đạt tỷ lệ cao nhất.