Từ ngày 10/1/2018, tất cả các khách hàng đến giao dịch, gửi tiền tiết kiệm tại điểm giao dịch xã của NHCSXH sẽ nhận được thông tin qua tin nhắn |
Cụ thể, dịch vụ tin nhắn bao gồm: Đối chiếu thông tin dư nợ tiền vay, số dư tiền gửi, thông báo nợ đến hạn, thông báo chuyển nợ quá hạn đến khách hàng của NHCSXH, giúp khách hàng của NHCSXH thuận tiện trong việc nắm bắt thông tin kịp thời; đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Đối tượng gửi tin nhắn thông qua điện thoại di động tới các khách hàng: Khách hàng có dư nợ tiền vay; khách hàng có số dư tài khoản tiền gửi tại tổ tiết kiệm và vay vốn và khách hàng tham gia gửi tiết kiệm tại điểm giao dịch xã.
Khi triển khai gửi tin nhắn, khách hàng sử dụng số điện thoại để gửi tin: +84898589889 (hiển thị ở phần thông tin “Người gửi” hoặc “From”).
Theo đó, với dịch vụ này, giờ gửi tin nhắn cụ thể: Từ 7 giờ đến 11giờ 30 và từ 13 giờ đến 17 giờ hàng ngày.